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学霸网 软件下载 | 这是一份技术总结!


软件下载 | 这是一份技术总结!


随着软件下载上线铺开,给广大小伙伴带来创收的同时,也给小伙伴们出起了难题?

虽然鱼和熊掌不可兼得,不妨来看看各区域的TOP下载达人有什么妙招吧!







淮安


郑庭
目标制定、软件下载转变为福利、制作数据线保护套。
“快”:通过积分兑换、抽奖消除顾客疑虑;
“准”:最大化的数据有效化;
“稳”:下载过程中与顾客积极沟通、聊天,同时抽奖可以很好的留住顾客。
陶伟



连云港


王淑琴
保证每卖一台软件都下载到位;
亲戚朋友和到店的顾客都要把握下载的机会;
下载的软件帮顾客收到收藏夹里,桌面整洁,卸载几率小。
除了销售,更多的下载要靠维护顾客的时候开展;
买一些手机支架等小礼品用以赠送;
鼓动店员一起帮忙下载,提高效率;
软件一定要归整入收藏夹,不容易引起反感。
朱兴秀



徐州西卓


王彦
给身边的亲戚朋友做好下载,给用户提供清理缓存垃圾等服务。
为顾客导完数据后,给顾客下载一些软件,来给测试手机的网速和是否卡顿,并告知顾客,明日再次打开进行测试,并且在第二天回访顾客,手机是否好用,有没有打开软件进行测试等。
曹娟



徐州信临


蒋凤
为换机用户传导资料时,告诉顾客帮他下载一些常用的软件(优选内存占用小),帮助用户将不常用软件归类;
下载利用“获得积分”来吸引顾客,先让顾客看积分商城中可以兑换的东西,在通过下载得积分来引导顾客下载;
定期做用户回访,把服务做好。

用“积分吸引顾客“,边下载边告诉顾客下载可以抽奖获得积分,积分多了可以兑换对应的礼品;
贴膜顾客也是很好的沟通下载群体,通过贴膜时的闲聊,介绍积分兑换功能,从而引导参与软件下载活动。
郭小莉



盐城旺源


浦永勤
首先微笑热情接待,让顾客信服,愿意合作;
做的要比顾客要求的多,凡事要多开口,利用公司的福利政策,让顾客感觉到自己真正得到了实惠。
先告知顾客会员的好处,引导至积分兑换,以及获得积分的方式,包含软件下载,并协助用户参与。
王淑澜



扬州鼎酷


王培婷
引导用户进行软件下载,然后领取积分兑换话费;
与政企负责人联系,进行团单跟踪、软件下载;
对营销代表进行任务制定,并设置完成奖励;
把软件下载纳入日常工作当中,随时进行沟通以及指正。



泰州鼎酷


销售新机器时给顾客试机器下载,告知顾客软件、网络测试,以防软件不兼容或网络流畅;
利用贴膜服务、运营商外呼、春节获得等宣传,吸引用户到店;
周末包镇宣传时免费到指定地点清洗手机,抓住机会做好内存清理维护。
吕娟娟

黄春香
客户进店就打招呼,然后可以讲解OPPO会员,宣传会员权益的同时做软件下载;
发动亲戚好友、左邻右里的力量,
所有销售手机做到百分百下载。



你学会了吗?






没学会?
——来看技术总结


1、做好本职服务工作,获得用户信赖;
2、抓住一切宣传渠道,发动亲戚朋友,扩大下载渠道;
3、与OPPO会员、积分机制相结合,引导用户获取权益;
4、维护服务,将软件下载作为测试网络及手机兼容的方式;
5、下载后,为用户整理手机桌面,继续开展后续服务事宜。



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