《步步为赢：软件测试管理全程实践》

第八章 测试总结-读书笔记

坚持总结就能站在以前的工作基础上，实现累进式进步。工作总结就是一种反省性的思考。总结形式：

• 测试组工作总结。

• 个人工作总结。

• 项目总结会。

8.1 测试小组工作总结

测试工作总结维度：

• 测试计划执行情况。

• BUG库分析。

BUG有效率。一般应当保持在95%以上。BUG有效率=有效BUG数/BUG总数

各优先级的BUG所占的比例。

各模块的BUG分布比例。

测试工程师的BUG发现率。

BUG修复率。

各阶段发现的BUG比率。

BUG生命周期。提交BUG→开发修复→验证后关闭BUG，所花费的平均时间越短越好。

BUG生命周期=Σ(每个BUG关闭日期-每个BUG提交日期)/关闭BUG总数

如果想衡量测试工程师验证BUG速度，还可以从这个指标中分离出一个指标：BUG关闭速度=Σ(每个BUG关闭日期-每个BUG修复日期)/验证过的BUG数

• 优点。总结做好的地方，积累经验，提出表扬。

• 不足。分析不足之处，如何改进。

8.2 测试工程师个人总结

各自写总结，测试组长面谈的方式，逐个面谈。

8.3 总结会

安排一个总结会：

l提前安排。

l明确原则：言者无罪，对事不对人。

l倾听意见，鼓励提出改进措施。

l会后执行。以纪要的形式发出，确定采纳哪些意见和建议。

8.4 培养团队的总结习惯

优秀团队形成需要时间，总结和改进，团队才能逐渐变得优秀。

8.6 测试管理经验实例