你以为的电商运营高深莫测,实际很接地气

5月26日

这是我入职电商运营行业的两个多月时间，

以一个旁观者的角度分享运营人的一天生活。

运营每天必做的7件事

一共有7点，特别是最后一点是所有运营最喜欢做的事。

第一：生意参谋查看昨天店铺整体数据和主推款的数据有没有掉，卖了多少、转化多少，访客多少。真有人主推款都降权了，自己都不知道的。

第二：看看付费推广、同样的钱能不能拿到昨天一样的流量，投产能不能再提高，PPC能不能再降低。有的人直通车都欠费了几天了才发现。

第三：下来就是看一下评价、问大家、动态评分，已经给了中差评的，能花钱解决掉的就解决掉，解决不掉你也要在下面做个合理的解释，如果解释都没用了，那就要考虑要不要用好评压下去。

第四：统计售后问题、投诉问题，不能让同样的问题频繁出现。

第五：看看竞争对手有没有新动作，特别是，价格、主图、活动，对手每天数据都要了如指掌

第六：活动计划、上新计划、备货计划、排单计划

第七：剩下时间就是虐待美工和客服，然后刷抖音、在群里吹牛逼，根本停不下来，最后老板走了你再走，一天工资就混到手了。

电商运营的岗位工作，没有外人眼中那么高深莫测，一般一个运营只要维护店铺的正常运转就可以了，厉害点的运营更多是在，追求利益最大化的效果，比如给你200万，的经费，你怎么最大化利用这个钱达到最大的效果。

那我们来以工作中的事情举个例子，

比如这个店铺现在月销10万元，假设客单价100块，每月10万访客，转化率是1%，一个月就是1000单，

那如果要做到15万，150000除以100客单价=1500人，转换率是1%，那么一个月就要15万访客，之前每月有10万访客，那么每天要多1666个访客才能做到每月15万的营业额，要访客就去投广告，要转化就去提升内功。这就是运营要干的事

但凡把简单的问题复杂化，说的人人都看不懂，然后一堆数据一堆乱七八糟的表格，那些都是别有目的。

之前听别人说什么做电商运营还要数学好？笑话，小学的数学知识足够了，你做个运营常用的无非不就是加减乘除，还能复杂到哪里去？

展现量=点击量/点击率

访客数=销售额/转化率*客单价

销售额=访客数*客单价*转化率=客单价*支付买家数

直通车收费=下一名出价*下一名的质量得分/自己的质量得分+0.01

ROI=成交额/花费

常见的就是这些计算公式，无外乎加减乘除，和一份细心

搞懂7大类电商到底指的什么

一类电商也就是传统电商 比如淘宝天猫 流量以搜索为主，人找货。

二类电商就不一样了 货找人 系统根据你的兴趣爱好推荐给你可能喜欢的东西。比如鲁班 腾讯枫页 度小店

拉个群开始卖货那叫社交电商

线上结合小程序下单，线下开社区店，这叫社区电商

拼多多、云集微电这属于社交电商

开个直播一边讲一边卖那叫直播电商

亚马逊 速卖通 虾皮这些都是跨境电商

像阿里巴巴、敦煌网这种企业卖给企业的叫B2B

像天猫 京东 唯品会这种企业卖给个人的叫B2C

像淘宝 闲鱼这种个人卖给个人的叫C2C

线上线下结合的交易 比如饿了么 美团 盒马鲜生这叫O2O

电商是借助互联网开展的商业行为，基于零售的形式

不管是淘宝，天猫，京东，还是拼多多，都要先了解平台的流量分配原则和市场，运营就是在运营数据维护，只有适应平台的规则才有做大的可能

我现在的工作是运营助理

我先跟你们分享一下运营助理的工作内容到底是在做什么

比如运营制定好了排单计划，谁去放单，从什么入口放，每个关键词放多少，这个工作谁做？就是运营助理呀

好评返现，活动返现，中差评修改这些谁去做，运营助理呀

收集竞品数据，比如流量数据，销量数据，以及自己店铺数据，把收集来的数据填写到对应的表格

美工做好主图详情，运营定好价格库存，谁去上架，谁去做标题，上架后打折优惠券谁去做，当然也是运营助理啦

运营助理说白了就是给运营总监，做一些不大重要的工作，协助人家提升效率，有点像打杂的。但是很多东西是需要对后台熟悉才可以上手的，比如说分析对手数据。

每个运营助理都是想成为运营的，但是目前的运营助理岗位上升空间太糟糕，大部分运营都是让你去做，不该问的不要问，碰到好心运营可能会说，有不懂的可以问，可是“他”自己都不知道该问什么，

所以，运营助理想上升到运营的岗位，你除了每天机械上班外，还要花大量时间自学，指望着运营带你发财，做梦吧。

我是这么规划自己的

第一，宁愿去小公司不去大公司

小公司，小公司岗位划分不明确什么都要做，反而更能学到点东西

第二，优先考虑非标品行业，实在没有再考虑标品行业，非标品注重选品测款，标品很多在于简单粗暴，销量为王的策略。

第三，自己开一家C店，先拿一件代发练手熟练平台的规则和玩法。

第四，多去派代网，知乎，淘宝大学转转，把学到的东西立马用在自己的c店上，多试错，至于交流群就没必要了啊，除了吹牛逼就是发广告。

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