外贸高转化话术与商务写作·麦客王

 1. 为什么外贸从业者需要这门课程   
在外贸行业中，精准的沟通技巧和专业的商务写作能力直接影响订单成交率。本课程系统梳理了从客户开发到售后维护的全流程沟通场景，针对外贸业务员常遇到的报价争议、质量纠纷、付款方式谈判等痛点，提供经过验证的实战话术模板和危机处理思路，帮助学员有效提升转化率与客户满意度。   

 2. 课程核心内容解析   
课程分为【外贸交流话术】与【商务书写】两大模块，覆盖51个高频场景：   

- 客户开发阶段：关键人对接技巧、展会获客策略、采购意愿判断   

- 谈判关键节点：价格调整沟通、付款方式修改、合同签订话术   

- 危机处理场景：质量索赔应对、延期交货解释、客户关系修复   

- 商务文书规范：报价单要素、代理协议撰写、节假日催单邮件   

特色章节如《限电涨价解释话术》《海运费争议应对》直击行业最新痛点，提供即学即用的解决方案。   

 3. 麦客王讲师的专业背景   
作为资深外贸实战专家，麦客王拥有十余年国际贸易经验，曾主导过超千万美元级项目谈判。其课程特点在于：   

- 场景化设计：所有话术均来自真实外贸案例   

- 双版本应对策略：针对新老客户提供不同沟通方案   

- 风险防控指导：包含预防恶意拖欠付款的节点控制方法   

 4. 适合哪些人群学习   
本课程特别适合：   

- 刚入行的外贸业务员快速掌握行业沟通规范   

- 有经验的外贸经理提升复杂场景应对能力   

- SOHO创业者学习低成本开发客户的技巧   

- 企业内训作为标准化沟通流程的参考教材   

 5. 课程与其他资源的区别   
不同于理论型外贸课程，本课程突出三大优势：   

1. 话术可复制性：直接提供邮件模板和电话脚本   

2. 案例深度解析：通过正反案例对比演示沟通效果差异   

3. 思维框架训练：教会学员根据客户类型调整沟通策略   

通过系统学习，学员不仅能掌握具体场景的话术，更能建立外贸沟通的底层逻辑，灵活应对各种突发情况。从开发信撰写到纠纷处理，课程内容贯穿外贸全流程，是提升成交率的实用工具库。

资源目录列表：

├─3、麦客王【外贸交流话术&书】51节
│  ├─1、外贸交流话术
│  │  ├─1、如何找到客户关键人.mp4
│  │  ├─10、因价格暴涨，合同无法执行，重新议价-2.mp4
│  │  ├─11、因价格暴涨，合同无法执行，重新议价-1.mp4
│  │  ├─12、讨价还价话术（适合销售）.mp4
│  │  ├─13、如何判断客户的真实采购意愿和采购潜力.mp4
│  │  ├─14、催款7大话术，提高成功率50%以上.mp4
│  │  ├─15、邮寄样品相关话术.mp4
│  │  ├─16、延期发货（样品）如何解释.mp4
│  │  ├─17、处理质量异议索赔的话术以及思路1.mp4
│  │  ├─18、处理质量异议索赔的话术以及思路2.mp4
│  │  ├─19、限产限电导致晚交货涨价，如何和客户解释.mp4
│  │  ├─2、和前台咨询关键人信息适用话术-.mp4
│  │  ├─20、因质量问题停止合作的客户，如何重建客户关系·.mp4
│  │  ├─21、展会相关话术1.mp4
│  │  ├─22、展会相关话术2.mp4
│  │  ├─23、展会话术3：没有展位如何找客户.mp4
│  │  ├─24、报价后跟进客户话术1.mp4
│  │  ├─25、报价后的跟进话术（包含措辞激烈版，适合老赖客户）-2.mp4
│  │  ├─26、关键人对话.mp4
│  │  ├─27、如何说服客户修改付款方式-1.mp4
│  │  ├─28、如何说服客户修改付款方式-2.mp4
│  │  ├─29、课程客户的分类以及辨识话术·.mp4
│  │  ├─3、第一次和客户打电话1.mp4
│  │  ├─30、售后服务1.mp4
│  │  ├─30、突遇重大调整（关税-退税），如何和客户要求分担损失？.mp4
│  │  ├─32、售后服务2.mp4
│  │  ├─33、贸易商的核心优势之一：搞关系.mp4
│  │  ├─34、把客户惹恼了，如何道歉，并且挽救关系？.mp4
│  │  ├─35、两个时间节点控制，避免客户恶意拖欠付款.mp4
│  │  ├─36、客户抱怨海运费太高如何应对.mp4
│  │  ├─37、如何初次交流让客户认可你.mp4
│  │  ├─38、报价后，客户抱怨价格太高，我们是否应该主动降价-.mp4
│  │  ├─39、收到询单之后的跟进话术.mp4
│  │  ├─4、第一次和客户打电话2.mp4
│  │  ├─40、签订合同的话术.mp4
│  │  ├─5、客户有供应商，不愿意合作，怎么破局？.mp4
│  │  ├─6、催单话术.mp4
│  │  ├─7、讨论质量-.mp4
│  │  ├─8、拓展话题.mp4
│  │  ├─9、主导和客户交流方向.mp4
│  ├─2、商务书写
│  │  ├─1_【商务书写】-报错价格后应该怎么办.mp4
│  │  ├─10_【商务书写】-供应链紧张，发不出货，如何解释-2.mp4
│  │  ├─11_【商务书写】-清货通知.mp4
│  │  ├─2_【商务书写】-春节放假通知怎么写.mp4
│  │  ├─3_【商务书写】-重要节假日钱，催客户订单邮寄.mp4
│  │  ├─4_【商务书写】-课程独家代理协议.mp4
│  │  ├─5_【商务书写】-年终总结报告.mp4
│  │  ├─6_【商务书写】-完美报价的7个基础要素.mp4
│  │  ├─7_【商务书写】-新年祝福邮件怎么写.mp4
│  │  ├─8_【商务书写】-要求客户共同承担损失.mp4
│  │  ├─9_【商务书写】-供应链紧张发不出货，如何解释-1.mp4