28个职场沟通场景+15个话术模板 教你高情商应对职场难题

 1. 为什么职场沟通能力决定职业发展   
职场中90%的问题都源于沟通不畅。从面试到晋升，从同事协作到客户谈判，每个环节都需要精准的表达技巧。本课程系统梳理了求职面试、上下级沟通、跨部门协作等28个高频场景，提供15个经过验证的话术模板，帮助学习者快速提升职场竞争力。   

 2. 课程核心内容模块解析   
课程分为六大实战板块：基础沟通技巧、面试应答策略、上下级沟通要领、同事关系维护、客户谈判技巧以及会议演讲方法。特别包含"如何谈薪资""应对抢功甩锅""说服客户合作"等硬核内容，每个场景都配有具体话术示范，比如"被安排非分内工作"的3层拒绝话术结构，让学习者即学即用。   

 3. 特色教学方式与实用价值   
采用场景还原+话术拆解的双轨教学：   

- 每个视频聚焦一个具体情境，如"高管面试应答角度"   

- 关键对话标注语气、节奏、肢体语言要点   

- 提供AB版话术对比，直观展示沟通差距   

学员可系统掌握"STAR法则汇报工作""BIC批评模型"等专业工具，解决"不会拒绝""怕说错话"等典型职场困扰。   

 4. 适合哪些人群学习   
本课程特别适合：   

- 求职者：系统准备16种面试问题应答策略   

- 基层员工：学习向上管理、跨部门沟通技巧   

- 管理者：掌握团队激励、批评辅导的方法论   

- 销售岗：获取客户谈判、催收账款的专业话术   

 5. 从理论到实践的完整闭环   
课程突破传统沟通课的空洞理论，通过55个实操视频构建完整学习路径：先建立沟通基础认知（如"说话条理三要素"），再分场景训练专项能力（如"述职汇报的黄金结构"），最后整合应用复杂情境（如"同时应对多位面试官"）。随课附赠的15个话术模板可直接保存到手机随时查阅。   

这套课程的价值在于将碎片化的沟通经验转化为可复用的方法论体系，无论是初入职场的新人还是遇到发展瓶颈的资深人士，都能找到突破沟通障碍的钥匙。

资源目录列表：

├─阿宝职场沟通大课高情商说话
│  ├─1课程试听-沟通大课-0试听课.mp4
│  ├─2第一章 沟通的基本技巧 1.1 3个简单有效提升沟通的方法 .mp4
│  ├─3 第一章沟通基本技巧 1-2如何让你说话更有条理 .mp4
│  ├─4 第一章沟通基本技巧 1.3养成好的沟通习惯 .mp4
│  ├─5第二章 面试高手回答 2-1如何自我介绍 .mp4
│  ├─6 第二章 面试高手回答 2-2优势劣势回答 .mp4
│  ├─7 第二章 面试高手回答 2-3如何展示业绩 .mp4
│  ├─8 第二章 面试高手回答 2-4你为什么能胜任这份工作 .mp4
│  ├─9 第二章 面试高手回答 2-5为什么选择我们公司 .mp4
│  ├─10 面试高手回答 2-6结婚生子的问题 .mp4
│  ├─11 面试高手回答 2-7空窗期如何解释 .mp4
│  ├─12 第二章面试高手回答 2-8 离职理由说明 .mp4
│  ├─13 第二章面试高手回答 2-9面试中遇到不会回答的问题 .mp4
│  ├─14面试高手回答2-10最后有什么想问我的吗 .mp4
│  ├─15 第二章面试高手回答2-11和高管hr直线经理的不同回答角度.mp4
│  ├─16 第二章面试高手回答2-12怎么谈工资.mp4
│  ├─17 第二章面试高手回答2-13如何调整入职时间.mp4
│  ├─18 第二章面试高手回答2-14如何催面试结果.mp4
│  ├─19与老板沟通的技巧3-1想让老板给你涨薪与晋升.mp4
│  ├─20第三章与老板的沟通技巧3-2汇报工作如何展现工作价值.mp4
│  ├─21第三章与老板沟通的技巧3-3被安排非分内工作如何拒绝？.mp4
│  ├─22第三章与老板沟通的技巧3-4想和老板申请资源.mp4
│  ├─23第三章与老板沟通的技巧3-4如果老板说的不清楚怎么理解.mp4
│  ├─24第三章与老板沟通的技巧3-6老板批评如何回应.mp4
│  ├─25第三章与老板沟通的技巧3-7想要请假怎么得到批准.mp4
│  ├─26第三章与老板沟通的技巧3-8怎么得体提离职.mp4
│  ├─27第四章与下属沟通的技巧4-1如何批评下属.mp4
│  ├─28第四章与下属沟通的技巧4-2如何说服下属.mp4
│  ├─29第四章与下属沟通的技巧4-3如何激励下属.mp4
│  ├─30第四章与下属沟通的技巧4-4如何让下属同意加班 .mp4
│  ├─31第四章与下属沟通的技巧4-5如何体面开出员工 .mp4
│  ├─32第五章同时日常关系的维护5-1如何应对同时的堆活.mp4
│  ├─33第五章同时日常关系的维护5-2遇到阴阳怪气的同时怎么处理 .mp4
│  ├─34第五章同时日常关系的维护5-3盛气凌人的同时怎么处理 .mp4
│  ├─35第五章同时日常关系的维护5-4下属年纪大资历深不服管怎么办 .mp4
│  ├─36第五章同时日常关系的维护5-5内向不爱说话显得不合群怎么办 .mp4
│  ├─37第五章同时日常关系的维护5-6如何告别职场小透明.mp4
│  ├─38第五章同时日常关系的维护5-7最笨不会聊天.mp4
│  ├─39第五章同时日常关系的维护5-8被同事抢功怎么办.mp4
│  ├─40第五章同时日常关系的维护5-9被同事甩锅怎么办 .mp4
│  ├─41第五章同时日常关系的维护5-10无法给到支持怎么拒绝 .mp4
│  ├─42与外部客户的沟通技巧6-1如何说服甲方接受你 .mp4
│  ├─43第六章与外部客户的沟通技巧6-2如何让客户同意与你合作 .mp4
│  ├─44第六章与外部客户的沟通技巧6-3如何销售你的产品服务.mp4
│  ├─45第六章与外部客户的沟通技巧6-4对方增加需求没有预算怎么办 .mp4
│  ├─46第六章与外部客户的沟通技巧6-5怎么催收 .mp4
│  ├─47第七章如何开口求人帮忙-7 .mp4
│  ├─48第八章如何有效道歉 .mp4
│  ├─49第九章如何让对方听进你的话 .mp4
│  ├─50第十章更多工作中的沟通场景10-1述职汇报 .mp4
│  ├─51 第十章 更多工作中的高频沟通场景 10.2 如何主持会议.mp4
│  ├─52 第十章 更多工作中的高频沟通场景 10.3会议上被临时发言.mp4
│  ├─53 第十章 更多工作中高频沟通场景 10.4 如何做一场培训分享.mp4
│  ├─54 第十章 更多工作中高频沟通场景 10.5如何当众演讲.mp4
│  ├─55 第十章 更多工作中高频沟通场景 10.6即时通讯工具里的沟通注意.mp4