职场沟通必修课:66个高情商话术破解职场难题
职场蔡老师人性沟通课

1. 为什么职场沟通能力决定你的发展上限?
职场中70%的问题源于沟通不畅。从听懂领导潜台词到应对同事刁难,从即兴发言到维护人脉关系,这套课程用66个真实场景拆解沟通本质。蔡老师提炼的"话外音解码法""3步反击公式"等技巧,帮助学员避开"能力很强却输在不会表达"的职场陷阱。2. 课程三大核心模块解决沟通痛点
• 向上管理篇:包含领导潜台词解析(如饭局暗示、奖金谈判)、汇报话术模板、批评应对策略等12种场景
• 平级协作篇:涵盖同事使唤反击、当众争执化解、工资保密话术等9类高频冲突解决方案
• 人性底层逻辑篇:通过测试服从性、搭建人脉圈、察言观色等18节内容,揭示职场社交的深层规律3. 实战案例教学:学完立刻能用
每节课采用"错误示范→场景分析→话术模板"三步教学法。比如第30课《被人无端指责怎么反击》,给出"复述事实+转移责任+反将一军"的标准化流程;第46课《饭局敬酒话术》提供5种不同职级的敬酒公式。90%学员反馈学完第二天就能应用。4. 讲师蔡老师的独特方法论
拥有15年企业高管经验的蔡老师,独创"人性沟通金字塔"模型:
1)底层-听懂潜台词(第1/6/34课)
2)中层-掌握主动权(第17/33/44课)
3)高层-建立影响力(第18/45/66课)
其课程被多家世界500强企业列为内训教材,尤其擅长用历史典故(如第56课如来索贿案例)解析现代职场规则。5. 适合哪些人群学习?
• 总被同事抢功劳的职场新人
• 汇报时逻辑混乱的中层管理者
• 想突破人际交往瓶颈的技术骨干
• 需要搭建跨部门协作的项目负责人
课程特别设计"沟通急救包"(第8/42/47课),帮助嘴笨反应慢的学员快速提升应变能力。
这套课程的价值在于将碎片化的沟通经验系统化,从情绪管理、语言组织、关系维护三个维度,提供可复制的职场沟通解决方案。66节课如同职场生存手册,每节10-15分钟的精讲模式,适合利用通勤等碎片时间学习提升。
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资源目录列表:
├─职场蔡老师人性沟通课│ ├─[1]-1 领导暗示员工的10句“话外音”,听懂才是情商高.mp4
│ ├─[10]-10 领导给你奖金太低,怎样表达不满?.mp4
│ ├─[11]-11 遇到不讲理的同事怎么办?3个话术让他服帖!.mp4
│ ├─[12]-12领导批评怎样应对?4步扳回局面.mp4
│ ├─[13]-13 怎样测试下属服从性?3个问题足矣.mp4
│ ├─[14]-14 与领导讲话的3个注意,不会说话,能力再强也混不开.mp4
│ ├─[15]-15 同事总是使唤你怎么办?4个话术,从此不受窝囊气.mp4
│ ├─[16]-16 职场里,怎样成为一个会说话的人?.mp4
│ ├─[17]-17 职场会提问的人有多厉害?3个问题一出口,领导都得听他的.mp4
│ ├─[18]-18 高手走动关系的6个秘诀,不告诉你,可能一辈子你也摸不透.mp4
│ ├─[19]-19 有人跟你借钱怎样巧妙拒绝?5个 话术,再也不会感到不好.mp4
│ ├─[2]-2 饭局中领导说:我喝多了,是在暗示你做3件事.mp4
│ ├─[20]-20 领导当众表彰,怎样回复最得体?.mp4
│ ├─[21]-21 与人争论要有5个心计!既能表达不同观点,还不得罪人.mp4
│ ├─[22]-22 开拓人脉,学会一招就够了,请客吃饭都是小儿科!.mp4
│ ├─[23]-23 普通人怎样搭建人脉?5个心计,建立自己人脉圈.mp4
│ ├─[24]-24 当众与同事争执,3个话术让同事闭嘴.mp4
│ ├─[25]-25 与领导单独相处应该聊什么?3聊3不聊,会来事的员工都懂.mp4
│ ├─[26]-26 盘点职场8大高情商回话技巧,一句话赢取信任,赚取人心!.mp4
│ ├─[27]-27 无论你本事有多大,5种情况都要说软话,否则不招人待见.mp4
│ ├─[28]-28 那些一开口就让人喜欢的同事都是怎样说话的?.mp4
│ ├─[29]-29 职场怎样让对方告诉你他知道的秘密?.mp4
│ ├─[3]-3 领导最讨厌员工说的八句话.mp4
│ ├─[30]-30 被人无端指责怎么反击?给你4个公式,从此不吃亏.mp4
│ ├─[31]-31 跟大领导汇报应该注意的5个细节.mp4
│ ├─[32]-32 同事问你工资多少,应该怎样巧妙回复.mp4
│ ├─[33]-33 领导让你发言,不知道说什么怎么办?送你3个万能公式.mp4
│ ├─[34]-34 为人处世,9句客套话你得反着听,省得被人说成情商低.mp4
│ ├─[35]-35 如何用赞美让对方言听计从?.mp4
│ ├─[36]-36 行走社会不吃亏,6种场合要闭嘴.mp4
│ ├─[37]-37 为什么你越是对人好,越是被欺负?.mp4
│ ├─[38]-38 掌握这4个技巧,让你成为察言观色的高手.mp4
│ ├─[39]-39 邀约术:没有约不到的人!3个妙招,让人无法拒绝.mp4
│ ├─[4]-4 同事间,四个话题要注意,一不小心就吃亏.mp4
│ ├─[40]-40 被人拒绝怎样让他回心转意?.mp4
│ ├─[41]-41 对方撒泼耍赖怎么应对?.mp4
│ ├─[42]-42 嘴笨反应慢怎么办?5个套路,不需好口才也能应对自如.mp4
│ ├─[43]-43 想要通人情,会办事?5个技巧要掌握.mp4
│ ├─[44]-44 如何驾驭人心?如何让别人听从?.mp4
│ ├─[45]-45 想跟谁都能聊的来?3招成为社交牛人.mp4
│ ├─[46]-46 饭局敬酒不知道说啥好?5个话术公式送给你.mp4
│ ├─[47]-47 聊天嘴笨反应慢?练习4件事,从此嘴上不吃亏.mp4
│ ├─[48]-48 职场城府深的人,说话都有这6个表现,与之相处要小心.mp4
│ ├─[49]-49 怎样通过夸奖让别人听从你的意见?.mp4
│ ├─[5]-5 开会临时发言怎样显得高大上?4个招让领导刮目相看.mp4
│ ├─[50]-50 成为人性高手,你要懂得3个秘诀.mp4
│ ├─[51]-51 怎样劝架才能百战百胜?.mp4
│ ├─[52]-52 拜年怎样送祝福最讨巧?记住3个口诀,让大家都喜欢你.mp4
│ ├─[53]-53 朋友再好,5种忙也不要帮,白吃哑巴亏.mp4
│ ├─[54]-54 做人最掉价的5种行为,希望你没有.mp4
│ ├─[55]-55 为什么你总是不开心?做到“4个不要”,让你扫清烦恼.mp4
│ ├─[56]-56 为什么唐僧来取经,如来明着索要好处?如来的大智慧就在.mp4
│ ├─[57]-57 为人处世的6个心计,看懂人性,老实人不受欺负少吃亏.mp4
│ ├─[58]-58 滴水滚珠的谋略.mp4
│ ├─[59]-59饭局聚会别干这5件傻事,否则,被人说成情商低.mp4
│ ├─[6]-6 怎么听出领导的话外玄机?.mp4
│ ├─[60]-60 怎样说话情商高?记住5个套路就够了.mp4
│ ├─[61]-61 为啥你总感觉混不开?因为身上有5个致命弱点.mp4
│ ├─[62]-62 行走社会,7种人一定要远离.mp4
│ ├─[63]-63 婚姻的5个真相,看不透,很容易遍体鳞伤.mp4
│ ├─[64]-64 人品怎样,喝顿酒就能测出来,5种人一定要远离.mp4
│ ├─[65]-65 当众讲话,怎样无形中抬高自己?三步公式要记住.mp4
│ ├─[66]-66普通人想要改变命运,出路只有一个,那就是逼自己干五件事.mp4
│ ├─[7]-7 有人当众让你难堪怎样应对?.mp4
│ ├─[8]-8 不善言辞,说话脑子一片空白?学会三步话术,秒变沟通高手.mp4
│ ├─[9]-9 只用一招,让领导有好事第一个想起你.mp4
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