[干货]电商平台运营核心-如何做好电商

有一个英国登山家乔治·马洛里，平生征服了无数的高山险峰，当他准备征服珠穆朗玛的时候，美国《纽约时报》有一个记者问他：“你已经这么有名了，为什么还要去冒这个险呢？”

他的回答是：因为山就在那里。

1924年，乔治·马洛里在珠峰8100米处遇难。

因为热爱，我们就不会显得那么功利，就不会眦眦计较。不问前途，我们也许才会有更远大的前途。

电商平台就像珠穆朗玛峰，翻越与否取决于你想怎么做。

所谓电商，简单说就是把商品放在电商平台上，然后想办法卖出去，当然还要能赚到钱。听上去是个很简单的事，但其实很多人都不会。

很多人都会先想这个一般要花多少钱，这个钱能不能赚回来。因为所有人关心的并不是引流要花多少钱，而是花多少钱能回本，花多少钱能让业绩翻一番、花多少钱能带来1000个精准用户，花多少钱能让这个品牌家喻户晓。

所以花多少钱并不重要，ROI（投入产出比）有多少才重要。

为什么早些年缺乏监管的时候黑五类广告投的最凶，因为哪怕单个用户流量再贵，但是产品利润率非常的高，这个钱不就赚回来了。

做好电商你必须要精通几件事

1.你必须对十分了解消费者的购物心理，并且对电商平台的竞争环境有很好的理解，在此之上，你还必须有良好的逻辑推理能力。

2.深入的了解电商平台各种规则和运营规律，比如：商品的排名规则，如何表达视觉，直通车怎么开，数据怎么采集该如何分析等等。

3.新人小白入行，需要从具体单点技能入手。先让自己攒个执行层面的“工具箱”，再升级为系统化解决问题的“程序”，这样我们制定出来的策略方案才有可行性。

4.作为一家新店铺而言，往往都是先做一个类目，打好基础，后面慢慢再拓展多个类目，但往往很多人在这个过程中就香消玉殒了。所以你要了解从A扩张到B/C/D的时候需要什么？

了解产品

包括两个方面，了解自己的产品和竞争对手的产品。这项工作，除了死记硬背，好像没有更好的方法。

做数据

是做数据，不是看数据。做数据主要有两个目的，一是熟悉后台的各种软件的使用以及掌握数据采集的基本方法，二是建立起各种数据之间的逻辑联系，同时在未来的工作中具备良好的数据思维习惯。

举个例子：两个几乎相同的商品，一个卖89，一个卖69，那么，这两款商品的转化率会差多少？通过各种数据的计算、分析、对比，就会慢慢看懂数据背后的道理，并且学会思考某项数据的变化，背后的原因是什么

完成一些简单任务

比如做一个拍摄方案。拍摄之前，我们得知道主拍的颜色是什么？需要拍摄哪些角度，需要用到什么场景和道具等等，通过分析竞品的评价统计数据，也许就能知道答案。

基本运营操作

包括商品上下架，标题优化，店铺的基本装修，促销设置等等。

获取流量

包括搜索的排名逻辑，直通车的原理，刷单及风险控制等等。

做计划

首先要评估一件商品是否具备推广的潜力，如果有，对销量的预估是多少，能够用到的推广方法都有那些，需要多少资金才能推爆，如果未来结果不如预期有没有补救方案等等。

如何搞定转化率

ROI=客单价*点击转化率/平均点击花费

从上面的公式就可以看出要提升ROI,主要：Uv 转化率 客单价以及 PPC

要提升ROI那么最基本的在Uv为定值的情况下降低PPC，提升转化率，提升客单价

一、降低PPC

1.点击率

1.)产品是否受欢迎，

2.)价格定位是否合理，

3.)宝贝标题以及宝贝图片是否吸引客户

4.)高PV低UV的词删除

5.)地域调整

2.低转化，高PPC的词降价

3.有转化，PPC 低的词进行拓词

4.根据ROI不同进行调整

5.分时折扣进行调整

6.增加站外投放比例

7.多推广宝贝，多加关键词

二：提升转化率

1.产品是否应季

2.投放人群是否精准

3.在线客服响应速度

4.店铺促销活动

5.宝贝评价

6.DSR动态评分

7.宝贝性比

8.店铺装修是否完善

三、提高客单价

提高客单价决定因素有两个方面：

1.顾客属性

顾客的生活水平、消费能力、购物习惯等

最直接的就是店铺定位、产品风格、人群定位

2.宝贝属性

主要体现在：人群定位、宝贝价格定位、促销活动去规划

提高购买单价

其实电商运营的工作还有很多，比如：视觉优化，活动报名等等，平台的规则每天都在变，运营的方法和策略也需要经常调整，做电商运营，好像永远都在学习的路上。

但是，做到最后，你会发现实操远比学习更重要。干货分享只能帮助你建立框架，真正实施还是需要你实际操作起来才能得出适合自己的模式。

交通路线：市内乘坐公交17路、601路、69路至电子商务产业园站

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免费班车A路线：

早上8点从→许都大剧院出发→沿学院路→永昌大道→魏文路→到电子商务产业园。

停靠站：许昌学院东湖公交站、八一路公交站、南海街公交站；17点40分原路返回许都大剧院。

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免费班车B路线：

早上8点10分→从许都大剧院站出发→沿魏文路→到电子商务产业园。

停靠站：许都大剧院、八一路魏文路、天宝路魏文路站、18点10分按原路返回许都大剧院。

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