一名运营需要哪些技能?

首先一个好的运营，必须要拥有能看懂数据的能力，而且要懂收集记录数据和分析数据。

数据分析

数据分析是电商运营的重中之重，那数据分析要怎么分析呢?

首先，我们在商品不同的阶段所侧重分析的数据核心也是不一样的。

其实就是围绕着一个主题：我们要上新什么样的商品，商品该怎么上新，才能在上新后获得快速的流量爆发。

比如现在这个夏、秋季新品上新的阶段，在商品上新前，我们需要分析的重点主要是类目下的市场情况。

竞品每个子类目的月销售额，哪个子类目的流量是最高的，我们店铺的竞争力怎么样，现在深入哪个类目最为合适，潜力类目的商品客单价的分布占比是怎么样的等等。

当然，光看光分析不行，还得根据这些数据得出一个商品上新方案，才好根据这一方案去操作。

上新后，我们数据分析的侧重点就要开始转移到商品上。比如哪个客单价的商品销量最高，商品的流量分别是从哪个渠道来的，商品目前的流量数据是否正常、哪个关键词为商品引进的流量最佳、商品每日的转化率如何等等。

总的来说，就是从这些数据中分析出商品应该往什么方向去优化，并根据这些数据制定出商品的优化计划。

数据分析看似很多，实际上作为一名优秀的运营需要考虑的点还需要更多。像竞品的流量词、竞品的流量渠道，随着季节不同大盘的数据变化，在每次大促活动后商品人群的变化等等，都是运营所需要考虑的内容范围。

当然，这些数据问题我们最好还要分成阶段性数据以及常态性数据，比如每天的销售额，还有每天主推款的成交转化是属于常态性数据，需要每天都收集、记录、分析的。活动数据在进行时分析即可。

下图有关数据分析的维度，大家可以参考下。

商品优化

说到商品优化，很多商家都担心一改动商品，权重就会掉了，其实我们可以根据数据结合系统的规格进行优化。

比如大家最关心的标题，哪一个关键词引入的流量最少我们再通过一个数据表现好的关键词将其替换掉。

店铺优化

店铺优化主要是首页、商品详情页视觉效果优化，还有商品分类、商品DSR评分都是我们需要优化的地方

其实作为运营在拥有一个好的审美的同时也可以学习一下PS，这样在跟美工沟通的时候可以更好的表达自己需要的效果。这也算是增值技能。

数据分析是运营的重点，但不是运营的全部，运营还需要做好店铺整体的维护。

好评

评价不用多说自然是店铺维护的重点，最好每一个商品都没有差评。因为评价这种东西，一个差评我们至少需要花费十个以上的好评才能弥补。尤其要注重店铺的引流款、爆款的评价维护，这关系到店铺整体的流量和爆款的寿命。

另外，好评不限于评价，问大家、微淘、买家秀也都是我们需要维护的，否则很大程度上会影响商品的转化率。