沙拉王外贸商务英语实战35课
外贸人必学的35堂商务英语实战课:从展会到谈判全流程突破

1. 为什么外贸从业者需要系统学习商务英语
在国际贸易环境中,精准的英语表达直接影响订单成交率。本课程针对外贸工作全场景设计,覆盖展会沟通、电话跟进、价格谈判等关键环节,35节实操课程解决"不敢开口""不会应对"等实际问题。课程内容直接提取自外贸冠军的真实工作场景,每节课都包含可直接套用的标准化话术模板。2. 课程核心解决的四大业务痛点
展会沟通:从展位接待到样品讲解的完整话术体系(第1-2/17-19节)
电话跟进:涵盖订单确认、付款催收等敏感场景的沟通技巧(第3-7节)
客户维护:针对已读不回、长期未下单等情况的7种应对策略(第8-10节)
价格谈判:破解客户压价的6种话术结构与高情商回复模板(第34-35节)3. 区别于普通英语课的教学特色
课程采用"场景还原+话术拆解"的双轨教学法,每个案例都包含:客户真实提问录音→常见错误回应分析→优化后的应答策略。特别在第24节"商务谈判主导技巧"中,演示如何通过开放式提问掌控谈判节奏,这类实战技巧在传统教材中极少涉及。4. 学员可掌握的进阶技能
• 开发客户时快速定位决策人的10种方法(第12节)
• 让老客户续单率提升90%的话术设计(第20节)
• 应对产品质疑的3步应答逻辑(第22节)
• 寄送样品时增加好感度的细节处理(第29节)
• 二次跟进流失客户的5种话术结构(第32-33节)5. 适合哪些人群深度学习
本课程特别适合:刚入行的外贸业务员、需要提升成单率的资深销售、跨境电商独立站运营人员。通过系统学习,学员能建立完整的商务沟通知识体系,避免因语言障碍错失订单机会。
这套课程的价值在于将碎片化的外贸经验转化为可复制的标准化流程,35节课相当于浓缩了资深外贸人10年的实战心得。从基础的展会沟通到高阶的价格博弈,帮助学习者实现从"能说英语"到"会用英语做生意"的质变。
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资源目录列表:
├─沙拉王外贸商务英语系列计划│ ├─01.第一节(A)基础篇外贸人入门展会必备英文口语.mp4
│ ├─02.第二节(B)提升篇外贸人入门展会必备英文口语.mp4
│ ├─03.第三节敢打phonecall的人不会缺订单!确认核实细节.mp4
│ ├─04.第四节敢打phonecall的人不会缺订单!跟进订单.mp4
│ ├─05.第五节敢打phonecall的人不会缺订单!跟进样品反馈.mp4
│ ├─06.第六节敢打phonecall的人不会缺订单!催促客户付款.mp4
│ ├─07.第七节敢打phonecall的人不会缺订单!与客户约会议时间.mp4
│ ├─08.第八节不同客户的跟进话术客户已读不回-这7招太管用了!.mp4
│ ├─09.第九节客户好久没下单作为外贸人员,三个方法可以去询问.mp4
│ ├─10.第十节客户付款后的跟进外贸销冠话术推荐.mp4
│ ├─11.第十一节客户说“不想订购”你这样回复,让客户无法拒绝。快速成单!.mp4
│ ├─12.第十二节外贸人在开发海外客户时如何找到关键联系人-10种.mp4
│ ├─13.第十三节你必须知道的和客户前台打交道的小技巧.mp4
│ ├─14.第十四节4个技巧和话术30秒之内抓住客户心理的秘籍.mp4
│ ├─15.第十五节外贸人如何激发新客户的好奇心?当然必须从客户的需求!.mp4
│ ├─16.第十六节顶尖外贸高手都是这样开启和客户的第一次聊天.mp4
│ ├─17.第十七节外贸新人需要的更多实用展会相关话术和注意事项.mp4
│ ├─18.第十八节如何在首次给客户留下一个很好的印象?.mp4
│ ├─19.第十九节客户来工厂用这些话术轻松拿下!.mp4
│ ├─20.第二十节这些话术让老客户续单成功率提高90%!.mp4
│ ├─21.第二十一节客户说已有供应商?不存在的,用这些去撬动他!.mp4
│ ├─22.第二十二节客户质疑产品?这些应对方法让你从容应对!.mp4
│ ├─23.第二十三节接待客户时如何招话题和客户破冰维持良好的关系?.mp4
│ ├─24.第二十四节如何在商务谈判中主导和客户的谈判方向.mp4
│ ├─25.第二十五节搞清外贸客户类型,好“对症下药”.mp4
│ ├─26.第二十六节沟通种怎么判断客户的真实需求?从而问到客户的需要点?.mp4
│ ├─27.第二十七节贸易公司跟工厂比有哪些优势呢?.mp4
│ ├─28.第二十八节给客人寄送礼物的贴心话术.mp4
│ ├─29.第二十九节让客户心动的小细节外贸寄样秘籍.mp4
│ ├─30.第三十节逼单技巧终极5招签单致胜!.mp4
│ ├─31.第三十一节回复询盘的这些技巧你要学会!.mp4
│ ├─32.第三十二节客户要“黄”学好这些,二次跟进客户签单不要太快!.mp4
│ ├─33.第三十三节“报完价”客户就消失了这样“跟进”最有效!.mp4
│ ├─34.第三十四节如何高情商回复你客户当他抱怨价格太高!.mp4
│ ├─35.第三十五节如何应对客户讨价还价的小套路!.mp4
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