外贸英语实战宝典:展会接待+电话沟通+工厂拜访

外贸英语实战指南:展会接待+电话沟通+工厂拜访全攻略


外贸英语实战指南:展会接待+电话沟通+工厂拜访全攻略

1. 为什么外贸从业者需要这门课程

在全球化的商业环境中,外贸英语沟通能力已成为从业者的核心竞争力。本课程针对外贸业务中最关键的三大场景:展会接待、电话沟通和工厂拜访,提供系统化的实战训练方案。不同于普通英语课程,这里每个教学案例都来自真实外贸场景,帮助学员快速掌握实用表达技巧。

2. 展会接待全流程英语解决方案

课程详细拆解展会接待的完整流程,从初次接触客户后续跟进形成闭环。9个课时覆盖"新客户走近展位"、"样品展示"、"报价讨论"等关键环节,特别设计了老客户与新客户的不同应对策略。学员将学会如何自然流畅地介绍产品、处理询价,并有效预约后续会面时间。

3. 电话沟通的实战技巧解析

电话沟通是外贸业务中最具挑战的环节之一。10个课时系统讲解报价跟进紧急事务处理等高频场景,特别针对cold call和邮件未回复等难点提供专业话术模板。课程强调电话沟通中的语音语调控制、信息传递效率和客户关系维护技巧,帮助学员克服"电话恐惧症"。

4. 工厂拜访陪同的完整话术库

从机场接机到送别客户,课程用10个课时构建工厂拜访的全场景英语表达体系。包含路线指引、生产流程介绍、技术参数讨论等专业内容,特别注重跨文化沟通中的礼仪细节。学员将掌握如何通过专业陪同服务提升客户信任度,促进订单转化。

5. 课程特色与学习价值

本课程采用场景化教学法,每个视频都聚焦特定业务情境。29个实战案例形成完整的外贸沟通闭环,特别适合需要快速提升业务英语水平的外贸新人。课程内容直接对接工作需求,学完即可应用于实际业务场景,显著提升商务沟通效率。

通过系统学习,学员将建立起外贸英语的场景反应能力,在展会、电话和工厂拜访等关键业务环节展现专业素养。课程提供的标准化表达模板和实战技巧,能帮助外贸从业者有效突破语言障碍,提升业务成交率。

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资源目录列表:

├─07.外贸业务口语
│  ├─F-1展会上接待客户9课时
│  │  ├─1.1新客户走近展位.flv
│  │  ├─1.2跟老客户打招呼-1.flv
│  │  ├─1.3跟老客户打招呼-2.flv
│  │  ├─1.4给客户拿样品.flv
│  │  ├─1.5简单介绍参照产品.flv
│  │  ├─1.6介绍同事跟进.flv
│  │  ├─1.7简单讨论报价-1.flv
│  │  ├─1.8简单讨论报价-2.flv
│  │  ├─1.9预约见面时间.flv
│  ├─F-2轻松自如打电话10课时
│  │  ├─1.1报价后的电话跟进.flv
│  │  ├─1.2催促紧急事宜.flv
│  │  ├─1.3接到coldcall-1.flv
│  │  ├─1.4接到coldcall-2.flv
│  │  ├─1.5接到老客户电话-1.flv
│  │  ├─1.6接到老客户电话-2.flv
│  │  ├─1.7初次开发潜在客户.flv
│  │  ├─1.8邮件未复跟进.flv
│  │  ├─1.9邮件有问题告知-1.flv
│  │  ├─2.0邮件有问题告知-2.flv
│  ├─F-3随客户拜访工厂10课时
│  │  ├─1.1接机-1.flv
│  │  ├─1.2接机-2.flv
│  │  ├─1.3在路上.flv
│  │  ├─1.4介绍.flv
│  │  ├─1.5参观-1.flv
│  │  ├─1.6参观-2.flv
│  │  ├─1.7交流.flv
│  │  ├─1.8送行-1.flv
│  │  ├─1.9送行-2.flv
│  │  ├─2.0约定.flv
│  │  ├─2.0约定1.flv
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