Shopee虾皮跨境电商运营知识平台特点分析

发布于 2021-05-27 13:32 ，所属分类：电商运营学习资料

大家好，我是感恩，今天分享一下新手做虾皮平台运营的基本思路。

平台有两大特点：

一、包含七个不同地区的站点。

二、移动端移动端优先，下批面向的东南亚市场，目前用户整体趋向年轻化，这一人群存在高比例的互联网深刻用户，平均的上网时长为欧美地区的两倍，且对移动端有明确偏好。

虾皮的定位社交电商，没有区分说卖家端和买家端，就卖家直接登录账号就可以看到后台。虽然说在app里面没有办法进行订单的操作，但是可以对消息进行处理，比如说回复客户提出的问题提出的问题提出的问题提出的问题。

虾皮站点有八个，因此一些热卖的品类在每个站点活跃的时间都有区别。例如印尼站点为五千，活跃，新加坡站点和台湾站点为晚间活跃马来西亚站点、泰国站点、越南站点。利宾站点则兼而有之，部分地区存在时差，需要特别注意。

基于时间的产品上传也是获得流量的好工具，因为新产品将显示在类似产品的顶部，并且每天都会按时间间隔上传某些产品。例如，将按时间间隔更新15至20个产品。使用顶部功能，您可以同时获得更多的曝光，可以操作PC和移动终端。

具体的操作的方式是选定商品，点击更多操作，然后选择强制性打顶。通过此功能，可通过该功能可以置顶五款商品不同时段。如果要更改顶级产品，只需取消原始顶级产品即可将其重置。一些卖家会选择多站点开发。如果卖家有跨境经验，那么您可以选择马来语站点开始。

马来站点的用户消费能力较强，站点覆盖用户数也足够多，并且全英文页面，这对有跨境经验的卖家比较容易上手。如果说有内贸经验，熟悉国内的电商规则和产品，那更适合从台湾站点开始稳定之后，再结合资源情况去开拓其他站点。

有很多因素影响后续的发展方向。产品本身是最决定性的。例如，它是否符合网站购买者的生活方式。东南亚不同国家和地区的主流宗教信仰不同，对生活方式的影响也不同。

由此产生的特定因素决定了产品选择的特异性。最好结合您自己的资源来考虑发展方向。因此，请参考建议以初步扩展可选的泰国站点或印度尼西亚站点，并且要进一步扩展，可以选择菲律宾站点和新加坡站点。多站点操作可以获得更多订单。

在建立了基本的基础之后，您可以进行深入的操作。例如，如果同一站点上的产品具有更大的竞争优势，则可以向多个商店的客户经理提出申请。Shopee的定位是一家社交电子商务公司。基本上，一切都在移动终端上完成。因此，当您需要确认商店在移动设备上的外观并装饰商店时，可以专注于它。根据Shopee应用程序的内容和功能，您可以调整日常操作方法，并使用户希望通过不同的设置下订单。

首先很重要的是关于免运费功能，每个站点都有非常建议开通，因为免运费的诱惑力很大，每个站点app的页面布局都有变化，但主要框架与核心功能基本一致。页面上方的搜索栏购车寥寥，都有比较重要的功能。其次是页面下方的首页费的商城消息个人中心。这位卖家主要使用的内容模块集中于消息。

前台页面会显示一些基础的信息，比如店铺评分，综合评分受很多因素影响，毫无疑问越高越好。寥寥的回复率是店铺运营非常重要的衡量标准，竟然要控制在百分之八十五以上，最好百分之一百出货时间也是店铺综合评分的标准之一，建议保证较快的出货时间，最少一到两天如果说两到三天的话，速率已经相对较低了。

店铺订单的取消率相关要求是要小于百分之五，优选卖家的标准更严格是百分之三，最好不要产生取消。页面还会显示店铺商品总数以及卖家加入市场，以上信息在虾皮app的店铺前台和客户端前台都可以查看。

除了店铺展示的基本信息以外，店页面会展示店铺优惠券。东亚消费者对折扣商品偏好比较强，最好能升做到全店打折，这就要求卖家对产品有合适的定价。

今天的分享就到这里，我是感恩，5年来专注网店运营的90后，我自己整理一套适合新手跨境电商资料免费分享，都是我自己这几年的经营经验，虽然也踩过坑，但也收获不少，希望可以帮助大家避免一些坑。大家要是有想法，对淘宝直通车这方面有兴趣。可以加V: ganen18hao

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