做跨境电商运营需要具备哪些能力,跨境电商行业是什么

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做跨境电商运营需要具备哪些能力？

1、语言交流能力：跨境电商需要是和外国人做生意，沟通交流的基础工具就是语言，虽然英语的适用范围很广，但是对于一些国家还是要使用本国语言，例如韩国、日本、泰国等等，所以语言能力是跨入这个行业的第一步。

2.电商基本知识做跨境电商，即使具备语言能力：也不要像无头苍蝇一样到处乱撞，前期了解平台操作和外贸相关的法规知识很有必要，多阅读相关平台的新闻资讯。对于分析市场、店铺销量、产品分析、关键词等都要知道怎么操作。有针对性地开始学习，给自己打好基础。

3.团队协作能力融入于团队才能发挥自己应有的价值，跨境电商其实包括了运营、船务、催单、选品等各方面工作的配合，需要有一定的领导力、高效执行力。

4.市场调查的能力选品对于整个团队和公司有着至关重要的影响，要去了解客户、了解目标市场，加入目标用户的消费市场，深入调研人群的消费习惯、消费市场状况和节日习俗等等，才能为选品打下良好的基础。

5.危机保护意识商品知识产权的保护意识、掌握相关市场法律法规的能力、国际物流与报关报检的能力：这几个能力都是需要具备的，虽然平时很少会出现这种问题，但是一旦碰到就有可能满盘皆输。

6.产品熟悉及售后服务能力：客户满意度是决定爆款的必要条件，非常关键。加强对产品的熟悉，不断优化销售的切入点和卖点，通过提升的售后服务持续积累口碑。

7.财务核算与成本控制的能力：最关键的就是财务，成本预算与控制必须要先做方案。做跨境电商目的就是赚钱，计算好每一笔支出和收入，控制好收支平衡很重要。如处理不当，就会导致店铺亏损，甚至有关店的风险。

8.平台操作能力：目前，跨境电商平台众多，主流的有亚马逊、速卖通、ebay、wish、敦煌网。除了店铺的日常运营，更要持续各平台的规则及政策变化，及时掌握最新动态，才能让店铺走的更稳。

9.站外营销的能力：除了在平台内部广告投放以外，站外流量也是需要去扩展的。

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跨境电商行业是什么？

跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。

跨境电子商务是基于网络发展起来的，网络空间相对于物理空间来说是一个新空间，是一个由网址和密码组成的虚拟但客观存在的世界。网络空间独特的价值标准和行为模式深刻地影响着跨境电子商务，使其不同于传统的交易方式而呈现出自己的特点。

其主要分类是跨境电子商务从进出口方向分为：出口跨境电子商务和进口跨境电子商务。从交易模式分为B2B跨境电子商务和B2C跨境电子商务。2013年E贸易的提出。跨境电子商务分为：一般跨境电子商务和E贸易跨境电子商务。

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