一个性格腼腆内向的人,为什么选择卖保险?

发布于 2021-12-01 17:04 ,所属分类:中小学语文学习资料


题图来自《请回答1988》

本文约3500字,阅读时长15min


写在开头


自从我开始销售保险以来,收到了许多来自亲朋好友的关心,今天一文,是我对2021年的总结、近况以及将来的规划,回馈朋友们的关爱

因为做保险销售,写gongzhong号,是我的副业,所以我将用陶陶兰这个名字跟大家见面,请见谅,但我想这一点并不影响你们了解我。

我2012年于中山大学通信工程专业毕业,而后进了广州一家国企,从事与我大学专业相关的工作。

2014年我考取了中大通信工程的在职研究生,利用周末时间上课,2016年底拿到了硕士文凭。

2018年我步入了婚姻的殿堂,然后怀孕、生小孩,因为我先生在东莞工作,为了能更好的照顾家庭,我申请调动到东莞分公司,按照正常剧本,我应该在这里按部就班地工作,开启人生的新阶段。

然而,2021年初,我突然宣布自己开始卖保险……

01

为什么?

为什么要卖保险呢?在单位混得不好吗?

既不算好,也不算坏

在这里,我在一个小小的岗位成为一颗螺丝钉,按照组长的要求标准化重复同样的工作,每周提取数据、分析数据、写周报,到了月底再总结数据、发月报,周而复始……

偶尔拿个好绩效,随着工龄增加,然后职级晋升,这是一条标准路线。

工作不累,加班也少,可能会令你们都羡慕不已。只是,我在工作中创造性越来越少,主动性越来越差。

所以我获得的价值感和成就感非常有限。一千个人眼中有一千个哈姆雷特,某项工作是否有价值,每个人看法不一,无法一概而论。

人生时间珍贵,我不想仅仅把时间浪费在价值感缺失的事情上,我想做点自己觉得有价值的事情。

有时我在想,就算我的公司不会倒闭,不存在“人才优化”,这种状况也令我内心非常不安,我不过才30岁,难道就想整天坐在办公室重复地做报表?

而立之年,就放弃自己的斗志和激情,我内心说:我不愿意。

所以,我迫切地想要改变……

02

为什么是保险?

在大家眼中,我性格内向、不善言辞,没有一点点销售该有的样子,就算是副业,也不应该选择保险行业吧?

大家对保险的看法,可能还停留在“一人卖保险,全家不要脸”的层面,这也不能怪谁,因为保险代理人引入国内时,正逢大量女工下岗的时代背景。

这批人将人们的保险意识从无到有培养起来的同时,也因为销售误导等问题为保险行业健康发展带来难以修复的创伤。

事情还得从2020年开始说起,那时我准备为孩子配置保险,于是我在网上找了很多资料,看各种保险公司的gongzhong号,也在同学群里面加了很多保险代理人。

在这个搜索学习过程中,我越来越认可保险,知道保险是一款很好的家庭保障金融工具,而且配置保险的顺序应该是先大人后小孩,尤其是家庭支柱。

那时我们家除了单位购买的社保和团体保险以外,没有购买任何商业保险。

我们小家庭上有老、下有小,兄弟姐妹还需要帮扶,负债大于存款,而身边能借钱给我们的亲戚也是非常有限,在这个市场中,能通过金融杠杆解决家庭风险、解决我恐惧和焦虑的金融工具,唯有保险。

知道了这一点之后,因为研究各种保险产品,我又掉入了一个大坑:产品对比,使得我的内心有无数的问题:

合同条款怎么看?

这些专业名词又是什么意思呢?

……

我甚至梳理了一个文档,发给一个保险代理人,希望她能够详细为我解答,但结果有点失望,有些问题她随便“划水”过去了。

最后先生劝我,他们公司有合作的保险公司,不如就买那家的吧,由于我也不想再拖延下去了,所以听从了先生的劝告,但这个买保险的经历,我一直挂在心里,因为有好多问题没有搞明白。

后来我通过校友群加了我引荐人的,她叫黎嘉仪,中山大学环境工程硕士,是我的校友,虽然没有过多的聊天,但我每天都观察她的朋友圈,发现她充满活力,对保险各种专业术语的解答信手拈来,这刷新了我对保险销售者的认知

通过她的朋友圈,我发现我之前网上学习的知识都不成体系,我了解的仅仅只是一个保险种类——重大疾病保险,而对于寿险/意外险/医疗险/年金险/万能险/分红险/财产险……以及保险所涉及的健康告知、核保、投保、理赔、法律等相关知识,我还一窍不通。

所以,保险是一个庞大的体系,需要一定的专业基础。

在中国保险市场上,销售人员的总体素质、能力及过去太多的销售误导产生的理赔纠纷案件,让我们在交出家庭的那把保护伞的时候无法放心

那么在成熟的保险市场,他们又是怎么买保险的呢?

以英国为例,每个家庭至少有8张保单,,其中家庭财产保险/汽车保险/房屋保险/健康保险/寿险/年金险占比较高。

在英国保险销售市场上,“保险经纪人”占据主要地位,这些保险经纪人是受过专业教育的专家,精通保险法和业务。

从历史趋势来看,几乎所有发达经济体的主流保险市场都经历了由保险代理人到保险经纪人的转型。

03

为什么选择明亚?

首先要了解,保险经纪人和我们日常接触的保险公司的代理人员有什么区别呢

我们来看中国《保险法》的定义:

用大白话解释一下:【保险经纪人】不属于任何一家保险公司,是站在投保人的角度,帮助投保人从众多保险公司中选择产品,与保险公司充分沟通、协商甚至据理力争的人。

用大白话解释一下:【保险代理人】是属于某一家保险公司,是站在保险公司的角度(保险人就是指保险公司的意思),帮助保险公司销售产品的人。

假如我身边有一个人:

他接受过保险的专业教育,有较好的专业基础

熟悉市场大部分的保险公司和产品

他能够站在我的立场,根据我的需求,客观、中立的从市场上为我挑选性价比高且适合我的产品;

他能够持续为我服务,让我的疑问得到专业的解答,有能力持续维护我的利益

最重要的是,我通过他买的保险跟其他任何渠道购买的价格一模一样

这样的人,我想,我可以放心的把家庭保障交给他来打理。

基于我之前买保险的经历,我非常希望有一个平台,能够了解市面上大部分的产品,能够学习核保/理赔/法商的知识,帮助自己和别人买到适合自己的产品。

显然,保险代理人并不适合我;我开始长达半年的细致观察和考量。

通过我的引荐人——黎嘉仪的朋友圈,我了解到了她的工作内容和工作状态,有创意、有活力,当然也有挑战,每天都朝气满满

也是通过她,我了解到了明亚,明亚于2004年成立,是国内第一家从事个人寿险业务的保险经纪公司,签约了近百家保险公司,在售产品上千款。

明亚的使命和愿景是:推动保险事业的健康发展,让每个家庭拥有自己的保险经纪人

她鼓励每个保险经纪人建立开放的视角和独立的判断,而非沦为人云亦云的工具,更应使专业成为利客、惠民的武器,而非替机构和自身牟利的手段。

除了理念,明亚在制度设计上着力推动经纪人实现客户利益最大化,而非为了推广佣金更高的保险产品而牺牲客户的利益。

在这里面更是卧虎藏龙,不乏来自各地的高学历人才,他们是北京大学、浙江大学、南京大学、中山大学、深圳大学、哈尔滨工业大学、暨南大学等院校的本科、硕士、博士。

他们来自律师、财务、医生、房地产、金融、教育等各个行业,组成了学霸级别的保险经纪团队,他们逻辑严谨,客观中立,注重条款和数据分析,乐于分享,乐于助人。

我相信,在这里,我一定可以学习到专业靠谱的保险知识,同时可以学习到优秀同事的学习方法,保持高昂的工作状态。

04

我该怎么做?

我相信,每个人身边都有数位全职或兼职的保险从业人员,那客户为什么不选择自己的亲朋好友,而要选择我呢?

将心比心,我也曾是一名挑剔的保险消费者,换作是我 ,我愿意将我的家庭保障托付给什么样的人呢?

News

应该是靠谱的人

一个保险经纪人,对接的保险公司有上百家,要了解的产品上千款,面对客户各式各样亚健康的身体状况,我都全面收集,再耐心地跟多家保险公司沟通,研究各家保险公司的核保要求,找到过往承保案例,多家投保,为客户争取最好的承保结果。

这个过程很繁琐,但我明白这件事的意义,就算最终没有成交,我也坚决不能给客户埋雷。

News

应该是自律且专业的人

时代在变化,卖保险不再是仅仅是会营销、会卖产品这么简单。

作为金融的三大马车,银行是储蓄,证券是投资,保险则是保障,这是一款有温度的金融工具。

作为一名专业的保险经纪人,需要内驱、自律,具备良好的学习能力和独立思考能力。

要能把冰冷的法律条文转化为有温度的大白话,要能擅长产品筛选、条款解读,要能懂疾病指标、核保医学,要能懂法商、熟悉法律,要能分析经济形势、熟悉资产配置,算得是半个心理专家、半个人工机器人、半个医生、半个律师、半个经济分析师。

只有具备这些能力,才是一个合格的保险经纪人,因为专业,是基本要求。

News

应该是一个客观中立的人

保险经纪人不属于任何一家保险公司,也不为任何一家保险公司代言,我会推荐一家公司的某款产品不是因为我只能卖这个,而是它更符合客户需求,是它的服务、核保等能给客户带来更好的体验。

客户的每一次咨询,我都会翻开我的资料夹,根据客户需求和实际情况量身定做

我希望送出去的方案是我精心挑选比对过的,每一个个性化问题是我跟保司认真核实过的……

读书人应该要用专业知识去做销售,而不是靠人情

依托丰富的产品线,通过个人知识、经验、服务协议帮助客户,省时、省力、省心、省钱地买对保险、赔好保险,就是经纪人的工作价值所在,让更多的人认可自己,并在这条路上持续学习,形成良性循环。

05

目前状态

那我现在的状态如何呢?

兼职,确实做不到像全职一样时常去保险职场打卡,但我也从未错过学习,就算当下无法抽出时间来,我也会回听或者会看。

我一直觉得读工科的女生是相对比较理性的,潜台词就是没有那么感性,而接触保险这个职业,我觉得对我的性格也是一种完善,让我更具有温度以及拥有感性的一面。

书架上也添了新的书目类别,感觉自己又回到了以前读书的时候——忙且充实着。


入行至今,承蒙信任,也陆续有朋友同学找我咨询,而我也尽心尽力地为他们解答疑问、制作方案,信任无价,唯有回报以真诚

感谢你看完这篇文章,听我的一些唠叨。

也非常欢迎你在文章底部添加我的个人,我愿用我的专业和靠谱帮你解决在配置保险过程中面对的诸多问题。

End

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