高效沟通者训练班：掌握情绪的20堂课

《成为懂情绪的高效沟通者20课》课程资料简介及视频学习文件目录列表如下：
这是一门专注于教授如何通过理解情绪来提高沟通能力的网课。课程包含了导学课和20个情境课，涵盖了工作压力、拒绝请求、表达需求、社交焦虑、言辞问题、被误解、跨部门沟通、信任问题、融入陌生人聚会、提升聊天技巧、反应迟缓、说不清楚、面对强势对方、处理激动情绪、换位思考、利益冲突、处理矛盾、影响家人观念、和家人沟通等内容。通过参加这门课程，学员将学习到如何认识和处理自己和他人的情绪，有效地进行沟通和交流。课程提供了实用的案例和技巧，帮助学员在各种情境下改善沟通效果，避免冲突和误解，并建立更良好的人际关系。无论是对改善个人沟通能力感兴趣的个人还是希望在职场和生活中更好地与他人交流的人士都能从中受益。


01 导学课：阻碍沟通的通常不是技巧，而是情绪！.mp4
02 情境01：工作非常忙了，还无法拒绝加塞任务.mp4
03 情境02：“拒绝”伤感情，“不拒绝”伤自己.mp4
04 情境03：不好意思麻烦别人，但又真的有需要.mp4
05 情境04：社恐人的日常，每次开口都欲言又止.mp4
06 情境05：害怕自己说错话，而导致人缘变差.mp4
07 情境06：永远逃不过被误会的宿命.mp4
08 情境07：跨部门沟通没效果，话说三遍没有用.mp4
09 情境08：不敢相信别人，很难坦诚真实想法，如何避免无谓内耗？.mp4
10 情境09：在陌生人的聚会中无法融入，怎么办？.mp4
11 情境10：不会聊天，说话无趣，一上饭局就冷场.mp4
12 情境11：反应总是慢半拍，别人的话接不住.mp4
13 情境12：觉得自己嘴笨，明明想清楚了但说不清楚.mp4
14 情境13：对方非常强势，怎么办？.mp4
15 情境14： 对方情绪太激动，抗拒沟通，怎么办？.mp4
16 情境15：对方不懂换位思考，对话没法进行下去.mp4
17 情境16：对方只想维护自己利益，怎么办？.mp4
18 情境17： 和讨厌的人发生矛盾，吵架又吵不过.mp4
19 情境18： 想让家人接受新观念，但怎么说都得不到支持.mp4
20 情境19：对外人和和气气，跟家人说话总伤人.mp4